TikTok adalah aplikasi media sosial yang sangat populer di seluruh dunia. Pengguna TikTok dapat membuat video pendek dengan musik dan efek khusus. Namun, terkadang video TikTok yang telah dibuat oleh pengguna dapat terhapus secara tidak sengaja. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir karena ada beberapa cara untuk mengembalikan video TikTok yang terhapus.
1. Cek Folder Draft
Saat Anda membuat video TikTok, aplikasi ini akan menyimpan video Anda sebagai draft. Jika video Anda terhapus, coba periksa folder draft di aplikasi TikTok. Mungkin video yang hilang masih ada di sana. Untuk menemukan folder draft, buka aplikasi TikTok dan ketuk ikon profil Anda. Selanjutnya, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas layar dan pilih “Drafts” dari menu.
2. Cek Folder Trash
Jika video TikTok Anda tidak ada di folder draft, coba periksa folder trash. Ini adalah tempat di mana aplikasi TikTok menyimpan video yang dihapus oleh pengguna. Untuk menemukan folder trash, buka aplikasi TikTok dan ketuk ikon profil Anda. Selanjutnya, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas layar dan pilih “Trash” dari menu.
3. Gunakan Fitur Undelete
Jika video TikTok Anda tidak ada di folder draft atau trash, coba gunakan fitur undelete. Fitur ini tersedia di beberapa perangkat Android dan iOS dan dapat membantu Anda mengembalikan video yang terhapus. Untuk menggunakan fitur undelete, buka aplikasi galeri di perangkat Anda dan cari folder TikTok. Jika folder tersebut tidak ada, coba periksa folder “Undelete” atau “Recently Deleted.
4. Gunakan Perangkat Lunak Pemulihan Data
Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba gunakan perangkat lunak pemulihan data. Ada banyak perangkat lunak pemulihan data yang tersedia di internet, beberapa di antaranya gratis dan beberapa lainnya berbayar. Cari dan unduh perangkat lunak pemulihan data yang sesuai dengan perangkat Anda dan ikuti petunjuknya untuk mengembalikan video TikTok yang terhapus.
5. Hubungi Layanan Pelanggan TikTok
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan TikTok untuk meminta bantuan. TikTok memiliki tim dukungan pelanggan yang siap membantu Anda dalam mengatasi masalah ini. Untuk menghubungi layanan pelanggan TikTok, buka aplikasi TikTok dan ketuk ikon profil Anda. Selanjutnya, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas layar dan pilih “Report a problem” dari menu.
6. Tips untuk Mencegah Video TikTok Terhapus
Agar video TikTok Anda tidak terhapus di masa depan, ada beberapa tips yang dapat Anda ikuti:
- Simpan video TikTok Anda secara teratur di perangkat Anda atau di cloud storage.
- Perbarui aplikasi TikTok Anda secara teratur untuk menghindari bug dan masalah lainnya.
- Matikan mode penghematan daya pada perangkat Anda saat menggunakan TikTok untuk menghindari masalah sinkronisasi.
Kesimpulan
Video TikTok yang terhapus dapat membuat pengguna frustrasi, tetapi ada beberapa cara untuk mengembalikan video tersebut. Cobalah untuk memeriksa folder draft atau trash di aplikasi TikTok, gunakan fitur undelete atau perangkat lunak pemulihan data, atau hubungi layanan pelanggan TikTok untuk mendapatkan bantuan. Selain itu, ikuti tips untuk mencegah video TikTok terhapus di masa depan.
