Seiring berkembangnya zaman, teknologi semakin maju dan semakin memudahkan kita dalam berbagai hal. Salah satunya adalah dalam mengakses media sosial seperti Facebook. Namun, terkadang kita melupakan hal penting yaitu menjaga keamanan akun Facebook kita sendiri.
Ada kalanya orang lain mengambil alih akun Facebook kita, entah itu karena kita lupa logout atau karena ada orang yang nekat mencuri akun kita. Jika hal tersebut terjadi, jangan panik dan tetap tenang. Kita masih bisa mengambil kembali akun Facebook kita dengan beberapa langkah mudah berikut ini.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Jika akun Facebook kita diambil oleh orang lain, hal pertama yang harus kita lakukan adalah mencoba mengakses akun kita dengan menggunakan fitur “Lupa Kata Sandi”. Caranya cukup mudah, kita hanya perlu mengklik tombol “Lupa Kata Sandi” yang terdapat di bawah kolom password saat kita ingin login ke akun Facebook kita.
Setelah itu, Facebook akan menampilkan beberapa opsi untuk mengambil kembali akun kita seperti menggunakan email atau nomor telepon yang terdaftar dalam akun tersebut. Kita hanya perlu memilih opsi yang paling mudah dan sesuai dengan data yang kita punya.
2. Lakukan Verifikasi Identitas
Jika kita sudah mencoba fitur “Lupa Kata Sandi” namun tidak berhasil, maka kita harus melakukan verifikasi identitas untuk membuktikan bahwa akun tersebut adalah milik kita. Caranya adalah dengan mengikuti beberapa tahapan verifikasi yang disediakan oleh Facebook.
Hal ini bertujuan agar Facebook bisa memastikan bahwa kita adalah pemilik sah dari akun tersebut dan mengembalikan akses ke akun kita. Beberapa tahapan verifikasi yang mungkin dilakukan antara lain mengirimkan foto KTP atau surat keterangan lainnya yang bisa membuktikan identitas kita.
3. Hubungi Pihak Facebook
Jika kita sudah mencoba dua cara di atas namun tetap tidak berhasil mengambil kembali akun Facebook kita, maka kita bisa mencoba menghubungi pihak Facebook langsung. Kita bisa menggunakan fitur bantuan yang tersedia di Facebook atau menghubungi customer service Facebook.
Setelah itu, kita hanya perlu menjelaskan situasi yang terjadi dan memberikan bukti-bukti yang dibutuhkan seperti email atau nomor telepon yang terdaftar dalam akun tersebut. Pihak Facebook akan membantu kita untuk mengambil kembali akun Facebook kita.
4. Pastikan Keamanan Akun Kita
Setelah berhasil mengambil kembali akun Facebook kita, hal yang tidak kalah pentingnya adalah memastikan keamanan akun kita agar tidak diambil alih oleh orang lain lagi. Beberapa cara untuk memastikan keamanan akun kita antara lain:
- Mengubah kata sandi secara berkala dan membuat kata sandi yang kuat
- Mengaktifkan fitur otentikasi dua faktor
- Memperbarui informasi keamanan seperti email dan nomor telepon
- Tidak memberikan informasi pribadi yang sensitif kepada orang yang tidak dikenal
Kesimpulan
Mengambil kembali akun Facebook yang diambil orang memang bisa menjadi hal yang menakutkan dan membuat kita panik. Namun, dengan beberapa langkah mudah di atas, kita masih bisa mengambil kembali akun Facebook kita dan memastikan keamanannya agar tidak diambil alih oleh orang lain lagi.
Jadi, selalu ingat untuk menjaga keamanan akun Facebook kita dengan baik dan tidak memberikan informasi pribadi yang sensitif kepada orang yang tidak dikenal.
