Instagram atau IG merupakan salah satu platform media sosial yang paling populer di dunia, terutama di Indonesia. Dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya, Instagram memfasilitasi berbagai aktivitas seperti berbagi foto, video, dan cerita singkat. Namun, terkadang pengguna bisa kehilangan akses ke akun IG mereka karena beberapa alasan, seperti lupa password atau akun telah dibajak. Jika kamu mengalami masalah serupa, jangan khawatir, karena kamu bisa mengembalikan akun IG yang hilang dengan beberapa cara seperti yang akan dibahas dalam artikel ini.
Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang karena Lupa Password
Jika kamu lupa password akun IGmu, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan akunmu:
1. Buka Aplikasi Instagram
Buka aplikasi Instagram di ponselmu dan klik tombol “Get help signing in” di bawah tombol “Log In.
2. Masukkan Nama Pengguna atau Email
Masukkan nama pengguna atau email yang terkait dengan akun IGmu dan klik tombol “Next.
3. Pilih Metode Verifikasi
Pilih salah satu metode verifikasi yang tersedia, seperti melalui email atau SMS. Jika kamu memilih verifikasi melalui email, Instagram akan mengirimkan tautan untuk mengatur ulang password ke alamat email yang terdaftar pada akunmu. Jika kamu memilih verifikasi melalui SMS, Instagram akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon yang terdaftar pada akunmu.
4. Atur Ulang Password
Masukkan kode verifikasi atau klik tautan yang dikirimkan oleh Instagram dan atur ulang passwordmu. Pastikan password yang kamu buat kuat dan sulit ditebak.
Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang karena Dibajak
Jika akun IGmu telah dibajak oleh orang lain, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan akunmu:
1. Laporkan Akun yang Dibajak
Laporkan akunmu kepada Instagram dengan mengirimkan email ke [email protected]. Jelaskan bahwa akunmu telah dibajak dan sertakan informasi yang relevan seperti username, email, nomor telepon, dan sejarah aktivitas akunmu.
2. Buat Akun Baru
Selama menunggu Instagram memproses laporanmu, buat akun baru dengan nama pengguna yang berbeda. Jangan gunakan informasi yang sama dengan akun yang dibajak.
3. Hubungi Instagram
Jika setelah beberapa hari akunmu belum juga dikembalikan, hubungi Instagram melalui halaman bantuan mereka di https://help.instagram.com/. Pilih opsi “Report Hacked Account” dan ikuti instruksinya.
4. Verifikasi Identitasmu
Instagram kemungkinan akan meminta kamu untuk memverifikasi identitasmu sebagai pemilik akun. Kamu bisa melakukannya dengan mengirimkan dokumen identitasmu seperti KTP atau SIM melalui email.
5. Tunggu Proses Verifikasi
Setelah kamu mengirimkan dokumen identitasmu, tunggu proses verifikasi dari Instagram. Jika semuanya berjalan sesuai rencana, akunmu akan dikembalikan kepadamu dalam beberapa hari.
Cara Menghindari Akun IG Hilang
Tentu saja, lebih baik mencegah daripada mengobati. Berikut beberapa tips untuk menghindari kehilangan akses ke akun IG-mu:
1. Gunakan Password yang Kuat
Gunakan kombinasi angka, huruf, dan karakter khusus untuk membuat password yang kuat dan sulit ditebak. Jangan gunakan password yang sama dengan akun lain yang kamu miliki.
2. Aktifkan Autentikasi Dua Faktor
Aktifkan fitur autentikasi dua faktor pada akunmu. Fitur ini akan meminta kamu untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon atau emailmu setiap kali kamu login dari perangkat baru.
3. Jangan Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jangan gunakan aplikasi pihak ketiga untuk meningkatkan jumlah pengikut atau like pada akunmu. Aplikasi semacam itu bisa membahayakan akunmu dan berpotensi menyebabkan akunmu diblokir atau dibajak.
4. Perbarui Aplikasi Secara Berkala
Perbarui aplikasi Instagrammu secara berkala untuk memastikan kamu menggunakan versi terbaru dan teraman dari aplikasi tersebut.
Kesimpulan
Jika kamu kehilangan akses ke akun IG-mu, jangan panik. Menggunakan langkah-langkah yang telah kami bahas di atas, kamu bisa mengembalikan akunmu dengan mudah. Ingatlah untuk selalu mengikuti tips untuk menghindari kehilangan akses ke akun IG-mu di masa mendatang.
