TikTok adalah salah satu aplikasi media sosial yang paling populer saat ini. Di aplikasi ini, pengguna dapat membuat video pendek yang kreatif dan unik. Namun, ada kalanya pengguna TikTok mengalami masalah seperti akun yang terblokir atau tidak dapat diakses karena nomor telepon yang tidak aktif.
Jika kamu mengalami masalah seperti ini, jangan khawatir! Ada 2 cara mudah untuk mengembalikan akun TikTok yang nomornya tidak aktif.
1. Menghubungi Layanan Pelanggan TikTok
Cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi layanan pelanggan TikTok. Kamu bisa mengirimkan email ke [email protected] atau menghubungi nomor telepon layanan pelanggan TikTok di Indonesia (021) 50850803.
Jika kamu mengirimkan email, pastikan untuk memberikan informasi akun TikTok yang kamu miliki seperti nama pengguna, alamat email yang terdaftar, dan nomor telepon yang terkait dengan akun tersebut. Sertakan juga keterangan masalah yang kamu alami, yaitu nomor telepon tidak aktif.
Setelah itu, tim support TikTok akan memproses permintaan kamu dan memberikan solusi terbaik untuk mengembalikan akun TikTok yang tidak aktif karena nomor telepon.
2. Menggunakan Nomor Telepon Lain
Cara kedua yang bisa kamu lakukan adalah dengan menggunakan nomor telepon lain. Jika nomor telepon yang terdaftar di akun TikTok kamu tidak aktif, kamu bisa mencoba menggunakan nomor telepon lain untuk mengakses akun tersebut.
Pertama, kamu perlu masuk ke aplikasi TikTok dan pilih opsi “Lupa Kata Sandi”. Setelah itu, masukkan alamat email yang terkait dengan akun TikTok kamu dan pilih opsi “Verifikasi dengan Nomor Telepon”.
Kamu akan menerima kode verifikasi melalui SMS ke nomor telepon yang baru kamu daftarkan. Masukkan kode tersebut ke aplikasi TikTok dan kamu akan dapat mengakses kembali akun TikTok kamu.
Kesimpulan
Itulah 2 cara mudah untuk mengembalikan akun TikTok yang nomornya tidak aktif. Kamu bisa mencoba cara pertama dengan menghubungi layanan pelanggan TikTok atau menggunakan cara kedua dengan menggunakan nomor telepon lain.
Namun, sebelum mencoba cara kedua, pastikan nomor telepon yang kamu gunakan tidak terdaftar di akun TikTok lain. Jika terjadi kesalahan, kamu mungkin tidak dapat mengakses akun TikTok yang lain.
