Apa itu Maxim?
Maxim adalah aplikasi penyedia jasa transportasi online yang sudah banyak digunakan di Indonesia. Dalam aplikasi ini, terdapat dua jenis pengguna yaitu driver dan pelanggan. Driver adalah mereka yang mengemudikan kendaraan untuk mengantar pelanggan, sedangkan pelanggan adalah mereka yang memesan jasa transportasi melalui aplikasi Maxim.
Alasan Membatalkan Pesanan di Maxim
Tidak jarang terjadi kesalahan saat memesan jasa transportasi melalui aplikasi Maxim. Ada beberapa alasan mengapa pelanggan maupun driver ingin membatalkan pesanan, di antaranya:
- Pelanggan salah alamat atau tidak jadi pergi
- Driver tidak bisa menjemput pelanggan karena kendala teknis
- Pelanggan tidak jadi menggunakan jasa transportasi
- Driver tidak bisa mengantar pelanggan karena kendala teknis
Untuk mengatasi masalah tersebut, baik pelanggan maupun driver bisa membatalkan pesanan di Maxim. Berikut adalah cara membatalkan pesanan di Maxim untuk driver dan pelanggan:
Cara Membatalkan Pesanan Maxim untuk Pelanggan
Jika Anda sebagai pelanggan ingin membatalkan pesanan di Maxim, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Maxim di smartphone Anda
- Cari menu ‘Pesanan Saya’
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
- Klik ‘Batalkan Pesanan’
- Isi alasan pembatalan pesanan
- Klik ‘Konfirmasi Batalkan Pesanan’
Setelah itu, pelanggan akan menerima notifikasi bahwa pesanan sudah dibatalkan. Jangan lupa untuk memeriksa saldo di aplikasi Maxim karena biaya pembatalan pesanan akan dikembalikan ke saldo Anda.
Cara Membatalkan Pesanan Maxim untuk Driver
Jika Anda sebagai driver ingin membatalkan pesanan di Maxim, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Maxim di smartphone Anda
- Cari menu ‘Pesanan Masuk’
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
- Klik ‘Batalkan Pesanan’
- Isi alasan pembatalan pesanan
- Klik ‘Konfirmasi Batalkan Pesanan’
Setelah itu, pelanggan akan menerima notifikasi bahwa pesanan sudah dibatalkan. Jangan lupa untuk memberi tahu pelanggan alasan Anda membatalkan pesanan.
Kesimpulan
Membatalkan pesanan di Maxim tidaklah sulit. Baik pelanggan maupun driver bisa membatalkan pesanan dengan mudah melalui aplikasi Maxim. Namun, pastikan untuk memberikan alasan yang jelas dan memeriksa saldo di aplikasi Maxim karena biaya pembatalan pesanan akan dikembalikan ke saldo Anda.
