Jika kamu pernah kehilangan chat di WhatsApp, mungkin kamu merasa panik dan khawatir. Namun, jangan khawatir karena kamu masih bisa mengembalikan chat tersebut. Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengembalikan chat WhatsApp yang hilang.
Cara 1: Mengembalikan Chat dari Backup WhatsApp
WhatsApp secara otomatis membuat backup chat setiap hari di pukul 2 pagi. Jadi, jika kamu kehilangan chat, kamu bisa mencoba mengembalikannya dari backup tersebut. Caranya adalah sebagai berikut:
- Uninstall WhatsApp dari ponsel kamu.
- Install kembali WhatsApp dari Google Play Store.
- Buka WhatsApp dan verifikasi nomor telepon kamu.
- Setelah verifikasi selesai, WhatsApp akan menawarkan untuk mengembalikan chat dari backup yang ada. Pilih opsi “Restore” untuk mengembalikan chat tersebut.
- Tunggu beberapa saat hingga proses pengembalian selesai.
Dalam beberapa kasus, kamu mungkin perlu menghapus semua chat saat menginstal ulang WhatsApp dan mengembalikan chat dari backup. Namun, ini sepadan dengan usaha jika kamu ingin mengembalikan chat yang hilang.
Cara 2: Mengembalikan Chat dengan Aplikasi Recovery
Jika kamu tidak memiliki backup chat WhatsApp atau backup tersebut tidak berhasil mengembalikan chat yang hilang, maka kamu bisa mencoba menggunakan aplikasi recovery. Aplikasi recovery dapat membantu kamu mengembalikan chat yang hilang dari file backup WhatsApp. Berikut adalah beberapa aplikasi recovery yang bisa kamu gunakan:
- Dr.Fone – Data Recovery (Android/iOS)
- Recuva (Windows)
- EaseUS Data Recovery Wizard (Windows/Mac)
Cara menggunakan aplikasi recovery ini bervariasi tergantung pada aplikasi yang digunakan. Namun, umumnya kamu harus menghubungkan ponsel kamu ke komputer dan memindai file backup WhatsApp untuk mencari chat yang hilang. Setelah ditemukan, kamu bisa mengembalikan chat tersebut ke ponsel kamu.
Cara 3: Mengembalikan Chat dengan Bantuan WhatsApp Support
Jika kamu masih tidak bisa mengembalikan chat WhatsApp yang hilang setelah mencoba kedua cara di atas, kamu bisa mencoba menghubungi WhatsApp support untuk bantuan. WhatsApp support dapat membantu kamu mengembalikan chat yang hilang jika memang memungkinkan. Namun, proses ini mungkin memakan waktu dan membutuhkan beberapa informasi tambahan dari kamu.
Untuk menghubungi WhatsApp support, buka aplikasi WhatsApp dan masuk ke “Settings” -> “Help” -> “Contact Us”. Kamu akan diminta untuk menjelaskan masalah kamu dan memberikan informasi tambahan seperti nomor telepon dan email kamu.
Kesimpulan
Kehilangan chat di WhatsApp memang bisa menjadi masalah yang membuat kamu khawatir. Namun, dengan beberapa cara di atas, kamu masih bisa mengembalikan chat tersebut. Jadi, jangan panik dan coba salah satu cara di atas untuk mengembalikan chat WhatsApp yang hilang.
