Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Dengan Shopee, pengguna dapat dengan mudah membeli dan menjual barang secara online. Namun, terkadang terjadi kesalahan saat melakukan pembelian dan ingin membatalkan pesanan. Nah, berikut adalah cara cancel order Shopee yang mudah dan cepat.
Cara Cancel Order Shopee di Aplikasi
1. Buka aplikasi Shopee di smartphone Anda
2. Klik pada ikon “Akun Saya” di pojok kanan bawah
3. Pilih “Pembelian Saya” pada halaman akun
4. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
5. Klik pada ikon “Batalkan Pesanan”
6. Pilih alasan pembatalan pesanan
7. Klik “Kirim” untuk mengajukan permintaan pembatalan pesanan
8. Tunggu konfirmasi dari Shopee bahwa permintaan pembatalan pesanan telah diterima
9. Jika permintaan pembatalan pesanan disetujui, Shopee akan mengembalikan dana Anda dalam waktu 3-14 hari kerja
Cara Cancel Order Shopee di Website
1. Buka situs web Shopee di browser Anda
2. Klik pada ikon “Akun Saya” di pojok kanan atas
3. Pilih “Pembelian Saya” pada halaman akun
4. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
5. Klik pada ikon “Batalkan Pesanan”
6. Pilih alasan pembatalan pesanan
7. Klik “Kirim” untuk mengajukan permintaan pembatalan pesanan
8. Tunggu konfirmasi dari Shopee bahwa permintaan pembatalan pesanan telah diterima
9. Jika permintaan pembatalan pesanan disetujui, Shopee akan mengembalikan dana Anda dalam waktu 3-14 hari kerja
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Cancel Order Shopee
1. Hanya pesanan yang belum dikirim yang dapat dibatalkan
2. Jika pesanan sudah dalam proses pengiriman, maka pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan
3. Jika pembatalan pesanan disetujui, maka dana akan dikembalikan ke akun Shopee Anda dalam waktu 3-14 hari kerja
4. Jika pembayaran sudah dilakukan, maka dana akan dikembalikan ke rekening bank yang digunakan untuk melakukan pembayaran
5. Jika Anda memiliki voucher atau kupon diskon, maka voucher atau kupon tersebut tidak dapat digunakan kembali setelah pembatalan pesanan
Kesimpulan
Batalkan pesanan Shopee dapat dilakukan dengan mudah dan cepat baik melalui aplikasi atau website. Pastikan untuk memperhatikan hal-hal yang perlu diperhatikan saat melakukan pembatalan pesanan. Jika permintaan pembatalan pesanan Anda disetujui, Shopee akan mengembalikan dana Anda dalam waktu 3-14 hari kerja. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda.
