BBM atau BlackBerry Messenger merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang cukup populer di Indonesia. Namun, beberapa pengguna mungkin mengalami masalah ketika akun BBM mereka hilang. Jika Anda mengalami masalah yang sama, jangan khawatir karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun BBM yang hilang.
1. Cek Kembali Email dan Password yang Digunakan Saat Mendaftar
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah dengan memeriksa kembali email dan password yang digunakan saat mendaftar akun BBM. Pastikan bahwa email dan password yang dimasukkan benar dan valid. Jika masih bermasalah, cobalah untuk mengganti password dengan opsi “Lupa Password” yang tersedia di aplikasi BBM.
2. Cek Koneksi Internet
Jika Anda masih tidak bisa masuk ke akun BBM meskipun email dan password sudah benar, cobalah untuk memeriksa koneksi internet Anda. Pastikan bahwa sinyal internet atau koneksi Wi-Fi yang digunakan sudah stabil dan cukup kuat. Jika koneksi internet tidak stabil, maka Anda tidak akan bisa masuk ke akun BBM.
3. Gunakan Email untuk Mengatur Ulang Password
Jika Anda tetap tidak bisa masuk ke akun BBM, cobalah menggunakan opsi “Lupa Password” yang tersedia di aplikasi BBM. Caranya cukup mudah, yaitu dengan memasukan email yang digunakan saat mendaftar akun BBM. Setelah itu, cek email Anda dan ikuti instruksi yang diberikan untuk mengatur ulang password akun BBM.
4. Hubungi Layanan Pelanggan BBM
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan BBM. Caranya cukup mudah, yaitu dengan mengunjungi situs resmi BlackBerry di Indonesia. Di situs tersebut, Anda bisa mencari informasi kontak layanan pelanggan BBM dan menghubungi mereka untuk memperbaiki masalah akun BBM Anda.
5. Menghapus dan Menginstal Ulang Aplikasi BBM
Jika semua cara di atas masih tidak berhasil, Anda bisa mencoba untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi BBM. Caranya cukup mudah, yaitu dengan menghapus aplikasi BBM dari perangkat Anda dan menginstal ulang aplikasi tersebut dari Google Play Store atau App Store.
6. Jangan Coba-coba Masuk ke Akun BBM Orang Lain
Jangan pernah mencoba untuk masuk ke akun BBM orang lain. Selain tidak etis, tindakan ini bisa menyebabkan masalah yang lebih besar, seperti akun BBM Anda diblokir atau dihapus oleh pihak BlackBerry. Jadi, pastikan Anda hanya menggunakan akun BBM milik Anda sendiri.
7. Backup Data Akun BBM Secara Berkala
Untuk menghindari hilangnya data akun BBM, pastikan Anda melakukan backup secara berkala. Caranya cukup mudah, yaitu dengan memilih opsi “Backup” yang tersedia di aplikasi BBM. Setelah itu, data akun BBM Anda akan disimpan di server BlackBerry dan bisa dipulihkan kembali jika terjadi masalah.
8. Pastikan Aplikasi BBM Selalu Diperbarui
Untuk menghindari masalah akun BBM yang hilang, pastikan aplikasi BBM selalu diperbarui ke versi terbaru. Dalam setiap pembaruan, biasanya terdapat perbaikan bug dan peningkatan keamanan yang bisa membantu mengatasi masalah yang terjadi di aplikasi BBM.
9. Jangan Menggunakan Aplikasi BBM Versi Lama
Jangan pernah menggunakan aplikasi BBM versi lama. Selain tidak mendapatkan fitur terbaru, aplikasi BBM versi lama juga rentan terhadap serangan hacker dan malware. Jadi, pastikan Anda selalu menggunakan aplikasi BBM versi terbaru.
10. Tidak Perlu Menghapus Aplikasi BBM Saat Menutup Akun
Jika Anda ingin menutup akun BBM Anda, tidak perlu menghapus aplikasi BBM dari perangkat Anda. Cukup matikan akun BBM dengan cara menghubungi layanan pelanggan BlackBerry. Dengan begitu, data akun BBM Anda masih bisa diakses kembali jika suatu saat nanti Anda ingin membuka kembali akun BBM Anda.
11. Pastikan Perangkat Anda Tidak Terinfeksi Virus
Jika Anda tetap mengalami masalah dengan akun BBM meskipun sudah mencoba cara-cara di atas, kemungkinan perangkat Anda terinfeksi virus. Cobalah untuk memeriksa perangkat Anda dengan antivirus terpercaya dan bersihkan virus yang terdeteksi. Setelah itu, coba untuk mengakses kembali akun BBM Anda.
12. Jangan Menggunakan Aplikasi BBM dari Sumber Tidak Resmi
Jangan pernah menggunakan aplikasi BBM dari sumber tidak resmi atau tidak terpercaya. Selain tidak mendapatkan fitur terbaru, aplikasi BBM dari sumber tidak resmi juga rentan terhadap serangan hacker dan malware. Jadi, pastikan Anda selalu menggunakan aplikasi BBM dari sumber resmi.
13. Jangan Terlalu Sering Logout dari Akun BBM
Jangan terlalu sering logout dari akun BBM Anda. Selain merepotkan, tindakan ini juga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda. Jadi, pastikan Anda hanya logout dari akun BBM ketika benar-benar dibutuhkan.
14. Jangan Berbagi Informasi Akun BBM pada Orang yang Tidak Dikenal
Jangan pernah berbagi informasi akun BBM pada orang yang tidak dikenal atau tidak dipercayai. Selain bisa menyebabkan masalah keamanan, tindakan ini juga bisa membuat akun BBM Anda rentan terhadap serangan hacker dan malware.
15. Gunakan Password yang Kuat dan Unik
Gunakan password yang kuat dan unik saat mendaftar akun BBM. Password yang kuat dan unik bisa membantu menghindari serangan hacker dan malware yang bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
16. Verifikasi Nomor Telepon Anda
Verifikasi nomor telepon Anda saat mendaftar akun BBM. Verifikasi nomor telepon bisa membantu memperkuat keamanan akun BBM Anda dan melindungi akun Anda dari serangan hacker dan malware.
17. Jangan Terlalu Sering Mengganti Nomor Telepon
Jangan terlalu sering mengganti nomor telepon yang terdaftar pada akun BBM Anda. Selain merepotkan, tindakan ini juga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda. Jadi, pastikan Anda hanya mengganti nomor telepon ketika benar-benar dibutuhkan.
18. Gunakan Aplikasi Antivirus Terpercaya
Gunakan aplikasi antivirus terpercaya untuk memeriksa perangkat Anda. Aplikasi antivirus bisa membantu mengidentifikasi dan menghapus virus yang terdeteksi pada perangkat Anda, sehingga perangkat Anda bisa bekerja dengan lebih lancar dan aman.
19. Jangan Menggunakan Perangkat yang Terlalu Lama
Jangan terlalu lama menggunakan perangkat yang sudah tua atau usang. Perangkat yang sudah tua atau usang rentan terhadap serangan hacker dan malware, sehingga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
20. Hindari Mengakses Akun BBM dari Jaringan Wi-Fi Publik
Hindari mengakses akun BBM Anda dari jaringan Wi-Fi publik. Jaringan Wi-Fi publik rentan terhadap serangan hacker dan malware, sehingga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
21. Cek Perizinan Aplikasi BBM
Cek perizinan aplikasi BBM yang Anda gunakan. Pastikan bahwa aplikasi BBM hanya meminta perizinan yang diperlukan dan tidak meminta perizinan yang tidak perlu. Jika aplikasi BBM meminta perizinan yang tidak perlu, itu bisa menjadi tanda bahwa aplikasi tersebut tidak aman dan bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
22. Jangan Terlalu Sering Mengirim Pesan yang Sama
Jangan terlalu sering mengirim pesan yang sama pada kontak BBM Anda. Selain merepotkan, tindakan ini juga bisa membuat akun BBM Anda rentan terhadap serangan hacker dan malware.
23. Gunakan Fitur Keamanan yang Tersedia pada Aplikasi BBM
Gunakan fitur keamanan yang tersedia pada aplikasi BBM. Fitur keamanan bisa membantu memperkuat keamanan akun BBM Anda dan melindungi akun Anda dari serangan hacker dan malware.
24. Hindari Membuka Link yang Tidak Dikenal
Hindari membuka link yang tidak dikenal pada pesan BBM. Link yang tidak dikenal rentan terhadap serangan hacker dan malware, sehingga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
25. Jangan Membuka Pesan yang Berisi File yang Tidak Dikenal
Jangan membuka pesan yang berisi file yang tidak dikenal pada aplikasi BBM. File yang tidak dikenal rentan terhadap serangan hacker dan malware, sehingga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
26. Hapus Pesan yang Tidak Diperlukan
Hapus pesan yang tidak diperlukan pada aplikasi BBM. Pesan yang tidak diperlukan bisa membuat aplikasi BBM menjadi lambat dan rentan terhadap serangan hacker dan malware.
27. Jangan Terlalu Sering Membuat Group Chat Baru
Jangan terlalu sering membuat group chat baru pada aplikasi BBM. Group chat baru bisa membuat aplikasi BBM menjadi lambat dan rentan terhadap serangan hacker dan malware.
28. Gunakan Aplikasi BBM dengan Bijak
Gunakan aplikasi BBM dengan bijak. Jangan gunakan aplikasi BBM untuk melakukan hal-hal yang merugikan orang lain atau melanggar hukum. Selain bisa menjadi tindakan yang tidak etis, penggunaan aplikasi BBM yang tidak bijak juga bisa menyebabkan masalah pada akun BBM Anda.
29. Jangan Menyimpan Informasi Penting pada Aplikasi BBM
Jangan menyimpan informasi penting pada aplikasi BBM. Informasi penting seperti nomor rekening, password, atau informasi pribadi lainnya bisa membuat akun BBM Anda rentan terhadap serangan hacker dan malware.
30. Jangan Membagikan Informasi Penting pada Pesan BBM
Jangan membagikan informasi penting pada pesan BBM. Informasi penting seperti nomor rekening, password, atau informasi pribadi lainnya bisa membuat akun BBM Anda rentan terhadap serangan hacker dan malware.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun BBM yang hilang. Pastikan Anda selalu menggunakan aplikasi BBM dengan bijak dan mengikuti tips keamanan yang ada untuk melindungi akun BBM Anda dari serangan hacker dan malware. Dengan begitu, Anda bisa mengakses akun BBM dengan aman dan nyaman.
